連続記録・厳しい声・やさしい声の研究

UPSHIFT には、2枚のコインのキャラクターがいます。やさしく声をかける応援役と、背中を押すコーチ役です。コーチ役の厳しい言い方は、自分で選んだ人にだけ出ます。なぜこの形にしたのか。根拠にした研究を紹介します。

何が分かっているか

1. 途切れた連続記録は、意欲を下げる

シルバーマンとバラッシュは、米国で7つの実験を行いました。記録の画面で「連続が続いている」と見せると、「途切れた」と見せた場合より、その後も同じ行動を続けやすくなりました。実際の行動は同じでも、見せ方だけでこの差が出ました。途切れを「自分のせい」と感じるほど影響は大きく、途切れを「取り戻せる」と示すと影響は弱まりました。

2. フィードバックは、逆効果にもなる

クルーガーとデニシは、フィードバックの研究を集めて分析しました（607の効果量、23,663の観察）。平均すると成果にプラスでしたが（d=0.41）、3分の1以上のケースでは、かえって成果を下げていました。注意が「課題」から「自分自身」に向くほど、効果が落ちる傾向がありました。

3. 自分で選んだ動機の方が続く

ンたちは、健康の分野の184のデータセットをまとめました。本人の自律を支える関わり方は、自分で決めている感覚・できる感覚・人とのつながりの感覚と関係し、心と体の健康とも関係していました。自分から望んだ動機の方が、行動の変化が長く続く傾向がありました。

4. 1日休んでも、習慣づくりへの影響は小さい

英国の96人を追った研究では、行動が自動的にできるようになるまでの日数の中央値は66日（18〜254日）でした。1回休んでも、習慣づくりに大きな影響はありませんでした。

どう読むか

• 連続記録とフィードバックの研究は実験やそのまとめで、「見せ方・言い方で行動が変わる」ことを示しています。
• 自律の研究は相関が中心です。「自律を支えれば続く」と言い切れるわけではありません。
• どれも主に欧米の研究で、日本で同じことを確かめた研究は見つかっていません。
• 習慣が身につく日数は人によって大きく違います。66日は目安です。

アプリでどう使っているか

• 休んだ日や途切れた日は、応援役が話します。 責めずに「ここから1日目」と声をかけます。1日休んでも影響は小さい（E1）、途切れを自分のせいと感じると落ち込みが大きい（E5）、という研究に合わせています。休養を記録すれば連続はつながります。ただし研究では「取り戻せる」と効果が弱まるので、救済は軽いものにとどめています。
• コーチ役の厳しさは、人ではなく行動に向けます。 「だからダメ」ではなく「今日1つ記録しよう」。注意が自分自身に向くフィードバックは逆効果になりやすいからです（E6）。
• 厳しい言い方は、選んだ人だけ。 どちらの声を多く聞くかも、本人が決めます。自分で選んだ関わり方の方が続きやすいからです（E7）。

今日できる小さな一歩

• 設定で、応援役とコーチ役のバランスを一度見直してみる。今の自分に合う方を選ぶこと自体が、続けるための工夫です。
• 連続が途切れても、今日1つだけ記録する。それが新しい1日目です。

出典

• [E5] Silverman & Barasch (2023) On or Off Track: How (Broken) Streaks Affect Consumer Decisions. Journal of Consumer Research.
• [E6] Kluger & DeNisi (1996) The effects of feedback interventions on performance: A historical review, a meta-analysis, and a preliminary feedback intervention theory. Psychological Bulletin.
• [E7] Ng et al. (2012) Self-Determination Theory Applied to Health Contexts: A Meta-Analysis. Perspectives on Psychological Science.
• [E1] Lally et al. (2010) How are habits formed: Modelling habit formation in the real world. European Journal of Social Psychology.